הצהרת פרטיות
מה אנחנו שומרים, למה, ואיך לבקש שנמחק.
אנשים פונים אלינו ברגעים הכי חשופים שלהם. המעט שאנחנו חייבים להם הוא הסבר פשוט למה שקורה למילים שהם שולחים. בלי הגדרות ובלי סעיפים. אם משהו כאן לא ברור, אמרו לנו ונכתוב מחדש.
בבדיקה
העמוד הזה תורגם לעברית וטרם נקרא על ידי דובר עברית. אם משהו נשמע מוזר או לא מדויק, כתבו לנו ונתקן.
מי אחראי
מרכז טלי, עמותה רשומה בישראל (מס׳ 580833994) ברמת בית שמש, קובע מה נעשה במידע שבעמוד הזה. טובי סוגוט, המייסדת, היא האחראית בפועל.
ליצירת קשר: contact@mercaztally.org.
מה אנחנו אוספים
כשאתם כותבים לנושם או כינוי, אימייל או טלפון, ומה שתבחרו לכתוב בהודעה.
כשאתם מצטרפים לתוכניתשיחת קליטה ואיש קשר לשעת חירום, שנשמרים אצל המנחה של הקבוצה. איננו מנהלים תיקים קליניים.
כשאתם תורמיםפלטפורמת התרומות מבצעת את הסליקה ומעבירה לנו את הסכום והשם לצורך הקבלה. איננו רואים או שומרים פרטי אשראי.
כשאתם קוראים את האתרכלום. בלי עוגיות פרסום, בלי פיקסלים למעקב, בלי פרופיל אנליטי עליכם.
פרטים רפואיים, ולמה אנחנו מבקשים שלא לשלוח אותם
כל מידע על בריאותכם הנפשית או הגופנית נחשב מידע רגיש לפי החוק הישראלי, ומידע בקטגוריה מיוחדת לפי החוק האירופי. טופס יצירת קשר אינו הכלי הנכון לכך, ולכן אנחנו מבקשים להשאיר אבחנות, תרופות והיסטוריה רפואית מחוץ להודעה הראשונה.
אם בכל זאת תשלחו, איננו מוחקים את ההודעה מאחורי גבכם. היא נשמרת תחת אותם כללים ומטופלת כמידע רגיש. את מה שהמנחה באמת צריך לדעת עדיף לומר פנים אל פנים, אחרי שהחלטתם להצטרף.
מי רואה את זה
אדם אחד במרכז טלי קורא את ההודעות הנכנסות. אם הפנייה נוגעת לקבוצה מסוימת, נעביר את הנדרש למנחה שלה, ונאמר לכם שאנחנו עושים זאת.
איננו מוכרים מידע, לא מחליפים אותו עם עמותות אחרות ולא משתמשים בו לגיוס תרומות. החריג היחיד הוא מצב שבו אנחנו סבורים שאדם נמצא בסכנת פגיעה חמורה, שבו החוק עשוי לחייב אותנו לדווח לגורם שיכול לעזור, ונעדכן אתכם שעשינו זאת, אלא אם העדכון עצמו יסכן אתכם.
השירותים שמעבירים את ההודעה שלכם
כשאתם משתמשים בטופס באתר הזה, שירות בשם Web3Forms מעביר את ההודעה לתיבה שלנו. הוא מעביר אותה ואינו שומר עותק. האתר וניתוב הדואר שלנו פועלים דרך Cloudflare, וההודעה נקראת בתיבה שבשליטתנו.
החברות האלה נמצאות מחוץ לישראל, ולכן ההודעה שלכם חוצה גבול בדרך אלינו. הן פועלות רק לפי ההוראות שלנו ואינן רשאיות לעשות במה שכתבתם שימוש משלהן. אם אתם מעדיפים שגורם חיצוני לא יטפל בכך, כתבו ישירות לכתובת contact@mercaztally.org, או בקשו מאיתנו מספר טלפון.
כמה זמן זה נשמר
פניות שלא התקדמו24 חודשים, ואז נמחקות
רישומי קליטה של משתתפיםנשמרים אצל המנחה
רישומי תרומותכנדרש בדיני המס
מה אתם רשאים לבקש
לדעת מה שמור אצלנו עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. לחזור בכם מההסכמה בכל רגע, בלי לנמק, ובלי שזה ישפיע על היחס אליכם. אימייל אחד מספיק: contact@mercaztally.org. נשיב תוך 30 ימים.
אם אי פעם נטעה טעות חמורה במידע שלכם, נודיע לכם ולרשות המוסמכת, ולא נתקן זאת בשקט.
אילו כללים חלים עלינו
אנחנו עמותה ישראלית, ולכן חוק הגנת הפרטיות הישראלי חל על מה שאנחנו עושים. אם אתם כותבים אלינו מהאיחוד האירופי או מבריטניה, חלות גם זכויותיכם לפי ה־GDPR, וההצהרה הזו נכתבה כדי לעמוד בהן.
HIPAA הוא חוק בריאות אמריקאי ואינו חל עלינו. אנחנו מזכירים אותו רק משום ששואלים: העובדה שאיננו כפופים לו אינה משנה דבר במידת הזהירות שבה אנחנו מטפלים במה שתספרו לנו.
עודכן לאחרונה 5 באוגוסט 2026 · כל שינוי יצוין כאן, ולא נחליף את העמוד בשקט.